 (1).png)
1 мая 2021 законодательством Украины предусматриваются новые годовые тарифы на газ для населения.
Согласно условиям соответствующих тарифов, потребителей голубого топлива ждет подорожание. Как и предполагалось, цена кубометра газа для украинцев будет выше, чем 6,99 гривен, установленные нашим правительством в начале года.
Отныне диапазон стоимости составит от 7,88 до 13,5 гривен за м³ газа. Этот показатель ниже того, который ожидается на рынке в начале следующего отопительного сезона.
Несмотря на то, что Закон определяет рыночные цены на газовое топливо, потребители Киева и других населенных пунктов страны получат возможность покупать его по фиксированной стоимости – в течение года, то есть до конца апреля следующего года, она увеличиваться не будет.
Особенности газовых контрактов
Газовые контракты, которые будут заключаться сроком на один год, предполагают возможность изменения стоимости топлива исключительно в сторону уменьшения. Увеличивать ценовой показатель законодательство запрещает.
За потребителем сохраняется право смены поставщика в случае, если уровень либо стоимость сервиса пользователя не устроит. В этом случае потребителю будет необходимо поставить в известность новую организацию, занимающуюся газоснабжением. Все полномочия и технические вопросы, касающиеся расторжения договорных отношений нового клиента с его бывшим поставщиком, входят в компетенцию нового поставщика.
Предусмотренная нормами Закона процедура смены компании может выполняться онлайн.
У поставщиков теперь есть возможность предлагать потребителям коммерческие контракты, отличающиеся от базовых. Попробуем разобраться в отличиях этих двух видов контрактов.
Сущность базовых контрактов
Период действительности базового годового предложения – с начала мая текущего года по 30 апреля 2022 года независимо от даты, когда потребителем был подписан контрактный договор на поставку газа.
В течение этого периода поставщик лишен права на повышение цены – стоимость газового топлива остается фиксированной, пока 12-месячный срок базового контракта не истечет.
В случае выбора базового контракта ежемесячная оплата услуг поставщика должна производиться не позднее 25 числа следующего месяца. Но заключение годового договора с одной компанией не лишает потребителя сменить поставщика до конца действия контракта.
О специфике коммерческих договоров
Потребителям, собирающимся заключить коммерческие контракты, стоит знать, что такие сделки имеют несколько особенностей:
• если потребитель решил сменить поставщика, это он делает открыто, используя веб-сайт либо колл-центр соответствующей организации;
• связь с сервисной службой потребителю обеспечивает личный кабинет на сайте;
• при продлении контракта с компанией повторно подавать документы пользователю не потребуется;
• у потребителя есть право требовать подтверждения поставщиком, получение его заявки в течение 15 дней;
• об отказе в переходе на другой контракт поставщику следует ставить в известность клиента не позже 10 дней после даты получения запроса от него;
• поставщик может отказаться от определенного коммерческого тарифа, но он должен сообщить об этом потребителю как минимум за месяц;
• если коммерческие условия меняются, поставщик об этом должен уведомить потребителя заранее.
Стоит знать, что изменение стоимости газа в категории данных условий не входит. Информацию об условиях контрактов базовых и коммерческих компания-поставщик обязана сохранять на официальном сайте в течение трех лет. Все данные об изменениях в контрактах должны отражаться в платежных квитанциях и в личных кабинетах пользователей.
